市住新局:
******************委员会组成工作专班,对12家物业服务企业从党建引领、行业主管部门评价、服务品牌创新、服务老旧小区情况进行综合评估,现将情况报告如下:
12家参评物业服务企业中,综合评分100至90分之间1个,90至80分之间3个,80至70分之间4个,70分至60分之间2个,60分以下的2个(详见附件)。
************有限责任公司(综合得分81分)。
******************有限公司达到评比要求(综合评分前2名,且达到80分,获评县级及以上“美好家园”)。
从全县物业企业考评情况来看,整体民主评议满意度超80%,服务质量基本达标,但部分企业在不同小区的服务评价存在不均衡现象,反映出服务标准化建设仍有薄弱环节。与此同时,小区管理类12345热线诉求量同比大幅上升,提示需进一步强化日常管理精细化水平,重点提升服务响应效率与矛盾化解能力。住建部门将建立问题小区动态监测机制,对投诉集中************居住幸福感。
下一步,我局将深化《宜昌市住宅小区物业管理条例》宣贯与业务培训,健全物业联席会议机制以构建多元共治格局,聚焦停车管理、设施维护等民生痛点问题,力争实现12345投诉量显著下降;同时通过红黑榜评定与智慧平台建设提升行业管理水平,推动物业服务向标准化、智能化转型,助力基层社会治理精细化发展。
附件:2025年7月份物业企业“红黑”榜评分表
******建设局
2025年7月31日
| 2025年7月份物业企业“红黑”榜评分表 | |||||||
| ******建设局 | 填报时间:2025年7月31日 | ||||||
| 序号 | 物业企业 | 党建引领(20分) | 业主满意率 (20分) |
行业主管部门评价 (60分) |
服务品牌 创新 (10分) |
服务老旧小区 (5分) | 合计 |
| 基本项目 | 加分项 | ||||||
| 1 | ******有限公司 | 0 | 20 | 60.00 | 10 | 5 | 95.00 |
| 2 | ******有限公司 | 0 | 20 | 57.14 | 6 | 5 | 88.14 |
| 3 | ******有限责任公司 | 10 | 20 | 51.00 | 0 | 0 | 81.00 |
| 4 | ******有限责任公司 | 0 | 20 | 60.00 | 0 | 0 | 80.00 |
| 5 | 宜昌晋鹏物业五峰分公司 | 0 | 20 | 54 | 0 | 0 | 74.00 |
| 6 | ******有限公司 | 0 | 20 | 51 | 0 | 0 | 71.00 |
| 7 | ******有限公司 | 0 | 20 | 51 | 0 | 0 | 71.00 |
| 8 | ******有限公司 | 0 | 20 | 51 | 0 | 0 | 71.00 |
| 9 | ******有限责任公司 | 0 | 20 | 48 | 0 | 0 | 68.00 |
| 10 | ******有限公司 | 0 | 20 | 48 | 0 | 0 | 68.00 |
| 11 | ******有限公司 | 0 | 20 | 28.57 | 0 | 0 | 48.57 |
| 12 | ******有限公司 | 0 | 20 | 6 | 0 | 0 | 26.00 |