一、项目情况及用户需求
******医院空调系统维护保养服务项目用户需求书》（暂定）。
二、响应资料要求
（一）商务部分
1、公司综合实力：包含但不限于公司规模、主营业务、上市情况、公司团队情况等。
2、公司相关资质：提供包含但不限于本项目相关服务资质证书、企业认证证书、人员资质证书等。
******医院的相关业绩案例，提供相关业绩案例清单，同时须列明该业绩案例包含的服务范围。
4、所获奖项：提供服务中所获得的荣誉、奖项（市级及以上），列举相关奖项清单，包括获得年份、奖项名称等。
5、其他资料：包含但不限于行业声誉证明、售后服务能力证明、其他商务资质资料等（应与所报服务内容相关）。
（二）技术部分
******医院经验并结合项目需求提供针对性的方案。包括：
（1）详细空调系统维护保养服务方案（包括且不仅限于维保工作计划、维保服务的具体内容、巡检内容、设备设施投入、针对现有系统的重点分析及建议等具体服务方案）；
2、人员配置方案：包括拟投入项目负责人及技术人员的年龄、工作年限、专业资质等。
3、信息化系统******医院实施经验、数据、模块等展示内容。
4、项目交接方案：包括项目现有服务项目人员交接及安置方案、交接过渡时间、服务保障应急人员配置方案等。
5、员工培训方案：包括培训人员资质、培训频次、培训流程及考核制度等。
6、安全管理措施方案：包括对设备、人员自身的安全管理措施。
7、内控制度：包括服务相关的监督管理制度、不良事件整改制度、奖惩制度等。
******医院相关案例（如有）。
9、增值服务：在满足用户需求相关服务要求下，公司可提供的其他增值服务（具体列举）。
10、其他响应公司提供的资料文件。
（三）报价部分（详见附件报价模版）
（四）资料递交
1、递交时间：2025年7月4日-7月11日
2、递交要求：
（1）电子版：所有提供的响应资料电子版发送至电子邮箱（邮箱地址：xlyyhqbz@126.com）；
******医院空调系统维护保养服务三年项目市场调研响应文件+公司名称。
（3）纸质版：所有提供的响应资料盖公司公章，密封寄出（收件地址：广东省中山市小榄镇菊城大道中65号******医院内科楼9楼总务科）。
3、联系人及联系电话： 何小姐******-8120，如有疑问，可致电咨询。
